Computação Móvel

Transforme seu negócio com as soluções MOST

MOST Sales Suite

O MOST Sales Suite é uma solução completa criada pela MOST para automação da força de venda do cliente, que possibilita o acesso remoto às informações, assim como a transmissão de dados para os sistemas corporativos, utilizando Dispositivos Móveis.

O MOST Sales Suite permite que o cliente automatize as principais tarefas exercidas por seus vendedores, através da sua conexão com o seu sistema corporativo de vendas. Assim, utilizando Dispositivos Móveis, o vendedor poderá receber, em qualquer lugar em que ele esteja, informações diversas sobre o planejamento de vendas e vendas realizadas, tais como, roteiros a serem seguidos, dados completos de seus clientes, dados completos de seus produtos, tabelas de preços e informações de vendas efetuadas para um cliente, informações sobre volumes de vendas, entre inúmeras outras de interesse do vendedor e da empresa.

Além disso, o sistema permite que o vendedor transmita imediatamente para a empresa, dados referentes a novos clientes ou de um pedido de compra efetuado pelo cliente. Como os dados transmitidos são consistidos ao serem cadastrados no Dispositivo Móvel, a possibilidade de erro de digitação é praticamente eliminada. A solução MOST Sales tem como objetivo:

  • Disponibilizar informações comerciais para a força de vendas.
  • Permitir fluxo de informação rápido e eficiente entre a empresa e os vendedores.
  • Agilizar o processo de vendas.
  • Reduzir custos para a empresa e para os vendedores.
  • Eliminar erros no processamento de pedidos de vendas.

Para a implantação da solução, o cliente deve possuir um sistema corporativo de automação de vendas, ou comercial, que será integrado com o MOST Sales através de um software de interface que permite mapear os dados da aplicação corporativa para o software que é executado nos Dispositivos Móveis.

A solução MOST Sales fornecida pela MOST Specialist Techologies é composta basicamente por:


SOFTWARE

Software para automação de força de venda embarcado em dispositivos móveis (SmartPhone, PDA, Tablet), e software de interface com banco de dados:

  • MOST Sales (para dispositivos móveis)
  • MOST Sales for Web
  • MOST Desktop Manager

Serviços

  • Integração com sistema corporativo de venda
  • Desenvolvimento específico
  • Suporte remoto
  • Atendimento local
  • Treinamento
  • Conector para ferramentas de terceiros

MOST SALES PARA DISPOSITIVOS MÓVEIS iOs / Android / Windows Mobile


Nos dispositivos móveis (smartphones, tablets, netbooks ou notebooks) será instalado o software de automação de força de venda, MOST Sales. A solução MOST Sales destina-se a automação das atividades comerciais da força de venda do cliente, possibilitando o acesso remoto às informações de venda, assim como a transmissão de dados para os sistemas corporativos. O MOST Sales poderá ser adaptado às práticas usuais do cliente, através da implementação de novas funcionalidades específicas do cliente.

A aplicação MOST Sales pode ser embarcada em equipamentos de plataforma Windows, Android ou iOS. Assim, utilizando um desses dispositivos móveis, o vendedor poderá receber, em qualquer lugar em que ele esteja, informações diversas sobre o planejamento de vendas e vendas realizadas, tais como, roteiros a serem seguidos, dados completos de seus clientes, dados completos de seus produtos, tabelas de preços e informações de vendas efetuadas.

As soluções MOST utilizam um produto de sincronismo desenvolvido com tecnologia própria, sem similar conhecido no mercado nacional - o MOST SYNC. Este produto de software permite o sincronismo remoto dos dispositivos móveis com utilização multiusuária.

MOST Sales for Web

A solução MOST Sales for Web permite que o cliente automatize as principais tarefas exercidas por seus vendedores, que se conectam, via Internet, com o sistema corporativo de vendas.


O MOST Sales for Web é a versão para internet da solução desenvolvida pela MOST Specialist Techologies para a automação da força de venda do cliente. Independente e complementar ao MOST Sales embarcado em dispositivos móveis, o aplicativo disponibiliza o acesso a informações comerciais na web, garantindo mais flexibilidade para vendedores e representantes comerciais.


  • MOST Sales for Web - Sistema de vendas publicado na Web
  • MOST Desktop Manager - Software integrador, que faz a interface com os sistemas do negócio

  • Integração com sistema corporativo de vendas
  • Desenvolvimento específico
  • Suporte remoto
  • Atendimento local
  • Treinamento

  • Desktop
  • Dispositivo de acesso Internet

  • Windows, Linux ou Mac
  • Browser

  • ORACLE
  • MS_SQL Server
  • CENTURA SQL BASE
  • INFORMIX
  • SYBASE
  • Arquivos Textos

MOST Desktop Manager


O MOST Desktop Manager é destinado especialmente à automação da transmissão de dados entre os dispositivos móveis e o banco de dados corporativo, através do mapeamento dos registros de informações, de forma a compatibilizá-los nas duas interfaces. O MOST Desktop Manager também realiza a gestão do processo de geração de dados para os dispositivos móveis, possibilitando consultas de informações gerenciais sobre todo o processo de transmissão e sincronismo multiusuário com o servidor de interface.

O MOST Desktop Manager possui diversas ferramentas de otimização, permitindo a geração das interfaces de forma manual ou automática, e determinando a sua completa configuração, banco de dados utilizado, host string, usuários, senhas, diretórios destinos, formato de arquivos, gerência de log e etc.. Possui também ferramentas para cadastro de notícias a serem enviadas aos dispositivos móveis e de consultas diversas, tais como estoque, metas física e financeira, retorno de visitas, entre outras. O aplicativo conta ainda com todo o ferramental necessário para a sua administração, incluindo gerência de back-ups, log de arquivos e ferramentas de Scheduler.

O servidor de interface que abrigará este produto terá como sistema operacional básico o Microsoft Windows. Este servidor de interface deverá ser capaz de se comunicar, através de rede local de computadores, com o banco de dados utilizado pelo sistema corporativo do cliente. A configuração deste servidor será determinada na fase de implantação das soluções MOST. O produto MOST Desktop Manager suporta os seguintes SGBDs e tipos de dados: Oracle, Informix, Sybase, SQL Server, DB2, tabelas Baan IV, e arquivos texto. O módulo MOST Desktop Manager tem como objetivo:

  • Realizar o mapeamento dos dados entre os dispositivos móveis e o sistema de informações do cliente
  • Automatizar o processo de geração das interfaces
  • Automatizar os processos de carga e atualização de dados
  • Gerenciar a transmissão de dados de diversos usuários de forma simultânea
  • Ser um repositório de dados para extração de informações gerenciais (BI)

CLIENTES ATUAIS E OUTROS PROJETOS JÁ REALIZADOS


Casos


Clientes MOST Lab


Os nossos clientes da Indústria Farmacêutica, através do uso da Aplicação MOST Lab, automatizaram as principais tarefas exercidas por seus vendedores. Mantendo conexão com os sistemas corporativos dos laboratórios, e utilizando um dispositivo móvel (PDA ou SmartPhone), os representantes comerciais desses laboratórios podem receber, em qualquer lugar em que eles estejam, informações diversas sobre o planejamento de vendas e vendas realizadas, tais como, roteiros a serem seguidos, dados completos de seus clientes, dados completos de seus produtos, informações de vendas efetuadas para um cliente, informações sobre volumes de vendas, entre inúmeras outras de interesse do vendedor e do laboratório.

Além disso, realizam a transmissão de modo automático dos pedidos realizados pelos representantes para os distribuidores e recuperam, pela mesma conexão, o retorno do tratamento dos pedidos processados pelos seus distribuidores, de modo a se ter como confrontar a “Solicitação x Atendimento”. Caso um determinado distribuidor não tenha atendido por completo um determinado pedido, o sistema automaticamente realizada a redistribuição do pedido, enviando os itens do pedido não atendidos pelo primeiro distribuidor, encaminhando estes itens para um segundo distribuidor (pode-se ter até 5 opções de distribuidores) cadastrado para o cliente, e assim segue procedendo, até atender integralmente ao pedido.

A operação MOST Lab desses laboratórios é apoiada pela prestação de serviços de CONTACT CENTER da MOST, que associa as facilidades do tele-atendimento com um modelo operacional que integra todos os recursos técnicos necessários. Os Serviço de Contact Center MOST combinam o processo de gestão de relacionamento com os usuários-clientes aos serviços de suporte ao sistema, identificando as necessidades e conveniências, entendendo as dificuldades específicas do negócio, e solucionando os problemas apresentados pontual e preventivamente.

Com os serviços de Contact Center, estes laboratórios garantem a excelência operacional da solução por eles contratada e ficam dispensados de criar uma estrutura própria para o atendimento de seus representantes, evitando assim os custos com a manutenção de uma equipe dedicada e treinada para esta finalidade.

Entre outras vantagens, a solução de Contact Center permite a redução dos tempos de solução de problemas, gestão de usuários e de processos, proporcionando altos índices de resolutividade e eficiência.


OBJETIVOS MOST LAB

Software para automação de força de venda embarcado em dispositivos móveis (SmartPhone, PDA, Tablet), e software de interface com banco de dados:

  • Disponibilizar informações comerciais para a força de vendas
  • Permitir fluxo de informação rápido e eficiente entre a empresa, os distribuidores e os vendedores
  • Agilizar o processo de vendas e de remessa dos pedidos aos distribuidores
  • Permitir o acompanhar do processo de atendimento dos pedidos
  • Eliminar erros no processamento de pedidos de vendas

USIMINAS – Controle de Manutenção


Denominado Projeto SOMAR II – Módulo PM, o desenvolvimento do sistema de controle da manutenção da Usiminas foi contratado em Junho/2004, ficou pronto em Agosto/2004 e entrou em plena operação em Outubro/2004.

O sistema faz todo o tratamento das Ordens de Serviço abertas para os Inspetores de manutenção das siderúrgicas, tais como as operações realizadas, o tempo gasto até o encerramento das OS, os métodos utilizados na inspeção, o registro das notas de anormalidades encontradas e as recomendações técnicas dos mais de 900 inspetores de manutenção das três siderúrgicas.

O Sistema permite inspecionar diariamente todos os equipamentos e infra-estrutura do conglomerado USIMINAS, formado pelas empresas Usiminas, Unigal e Cosipa, fazendo download e upload dos dados com o SAP. O sistema disponibiliza a execução das Ordens de Inspeção e também as Ordens de Manutenção Preditiva, que objetiva monitorar as condições dos equipamentos e de calibração de instrumentos, entre outras atividades. Em média são processadas 360.000 Ordens de Inspeção por mês.

O Sistema MOST Manutenção dinamizou a atualização dos dados de inspeção e manutenção, proporcionando maior produtividade aos seus usuários. Racionalizou as atividades com significativa economia de tempo, em especial na emissão de relatórios, anotações da execução dos planos de inspeção e digitação dos resultados no SAP. Possibilitou obter dados qualitativos e quantitativos da infra-estrutura da fabrica e de seus equipamentos, contribuindo para enriquecer a base de dados do módulo de manutenção do SAP, que é interligado ao módulo de gerenciamento da qualidade dos processos dentro do Sistema Usiminas.

MOST Lab Sales

O melhor remédio para a automação da força de vendas da sua empresa.

O MOST Lab Sales é uma moderna e completa ferramenta para automação da força de vendas e visitação médica que possibilita o acesso remoto às informações e a transmissão de dados para os sistemas corporativos através de dispositivos móveis como smartphones, tablets. notebooks e netbooks.

O MOST Lab Sales permite a automação das principais tarefas exercidas por seus representantes e vendedores, através da sua conexão com o seu sistema corporativo de vendas e sistemas de inteligência.

O vendedor poderá receber, em qualquer lugar em que ele esteja:

  • Informações diversas sobre o planejamento de vendas e vendas realizadas
  • Roteiros a serem seguidos
  • Dados completos de seus clientes
  • Dados completos de seus produtos
  • Informações de vendas efetuadas para um cliente
  • Informações sobre volumes de vendas
  • Trade marketing
  • A transmissão de modo automático dos pedidos realizados pelos representantes para os distribuidores e recuperada pela mesma conexão, resultando no retorno do tratamento dos pedidos pelos distribuidores, de modo a se ter como confrontar a “Solicitação x Atendimento”

Para a implantação da solução, o cliente deve possuir um sistema corporativo de automação de vendas, ou comercial, que será integrado com o MOST Sales através de um software de interface que permite mapear os dados da aplicação corporativa para o software que é executado nos Dispositivos Móveis.

A solução MOST Sales fornecida pela MOST Specialist Techologies é composta basicamente por:


AÇÕES REALIZADAS COM O MOST LAB SALES

  • Consulta/atualização da agenda de visitas por: data, dia da semana, critérios de periodicidade, bairro e/ou CEP
  • Georreferenciamento (melhor roteiro de visitação)
  • Resumo de registro de visita
    • Produtos trabalhados, oportunidades, pontos críticos
    • Pesquisas feitas junto aos médicos
  • Cadastro de Solicitações do Médico
    • Amostras, trabalho clínico, eventos
    • Possibilita o acompanhamento do status das solicitações realizadas pelo visitador
  • Controle de despesas de viagem
  • Sincronização - sistema trabalha de forma online e offline
  • Segmentação
    • MOST - Audit na mão do visitador, qualificação com critérios
    • MOST - DDD resultado por Bricks para o visitador acompanhar a sua produtividade
    • Flexibilidade na definição dos parâmetros que determina o potencial do medico
  • Otimização dos recursos dos visitadores, via Bricks (subsetor)
    • Com acompanhamento de resultado comparado ao DDD
    • Campanha de incentivo por DDD
    • MOST permite cruzamento de resultado Audit x DDD para melhor segmentação
  • Relatórios
    • Relatório de visita medica (posição semanal das visitas)
    • Relatório das sequências e frequências de visitas
    • Visitação por especialidade
    • Relatório médico por setor

BI - Business Intelligence

  • Com informações estratégicas, alimentado pela força de vendas e pelas auditorias de mercado como IMSHealth, Close-up, AuditPharma, Demanda real e diversas outras, permitindo o uso diário de informações. Além de dados territoriais, orientando visitas e ações de vendas.
  • Rastreabilidade de medicamentos

Para mais informações, entre em contato com a MOST.